Bahan Referensi ini memberikan pengetahuan mengenai teori, konsep, perilaku konsumen. Di Era Industri 4.0, serta diharapkan memiliki pemahaman mendasar mengenai perilaku konsumen yang dapat digunakan dalam penyusunan strategi pemasaran yang efektif dan pengambilan keputusan bisnis. Materi yang akan dipelajari diawali dari konsep dasar perilaku konsumen, konsumen sebagai individu, pengaruh lingkungan dan keluarga dalam perilaku konsumen, serta proses pengambilan keputusan.