Penggunaan teknologi di era informasi ini telah mampu mewujudkan berbagai harapan. Banyak perusahaan yang mampu membuat produk yang menjangka keseluruh dunia. Perusahaan Ford, pembuat mobil dunia, Perusahaan Gillette, pembuat pisau cukur, Perusahaan Microsoft, pembuat program internet, dan Mc Donnalds mampu menciptakan masakan dengan rasa yang sama diseluruh outlet dunia. Keadaan yang demikian tentunya sangat berpengaruh terhadap perkembangan manajemen perusahan, khususnya bidang manajemen operasional.
Buku MANAJEMEN OPERASIONAL ini terdiri 9 bab meliputi pendahuluan, strategi operasi/produksi, perencanaan produk, proses produksi, perencanaan kapasitas, perencanaan lokasi, perencanaan layout, perencanaan sistem kerja, dan perencanaan agregat.