Buku ini dibuat agar bisa dipakai sebagai referensi untuk mahasiswa ketika melakukan praktek check-in. Dan secara khusus buku ini dimaksudkan untuk memberi gambaran tentang bagaimana pelaksanaan tugas pelayanan bidang usaha Ground Handling dalam dunia industri, serta kualifikasi apa saja yang dibutuhkan oleh pihak industri dalam merekrut karyawan pada bidang jasa pelayanan ini.
Ruang lingkup buku ini adalah pada materi seputar pelayanan kepada penumpang yang akan melakukan proses check-in di bandara, yang prosesnya harus dilalui oleh para penumpang. Penanganan dalam hal ini meliputi pengecekan dokumen perjalanan penumpang, pengecekan bagasi, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan keberangkatan penumpang. Kegiatan praktek mahasiswa sangat ditekankan dalam proses pembelajaran ini sehingga mahasiswa lebih memahami apa yang akan dilakukan di industri sebelum terjun langsung, baik dalam rangka praktek kerja lapangan maupun dalam memasuki dunia kerja.