Manajemen Kepuasan Pelanggan
January 11, 2024
Leni Susanti, Afrizal Zein

Metrics

  • Eye Icon 0 views
  • Download Icon 0 downloads
Metrics Icon 0 views  //  0 downloads
Manajemen Kepuasan Pelanggan Image
Abstract

Buku ini mencoba membahas tingkat kepuasan konsumen pada restoran dengan menggunakan Fuzzy Inference System dengan membandingkan hasil dari penggunana metode Tsukamoto dan Sugeno. Ada lima poin yang akan digunakan yaitu kualitas pelayanan, kualitas produk, kualitas harga dan kualitas suasana sebagai input, sedangkan untuk outputnya yaitu pelayanan kepuasan pelanggan.

Full text
Show more arrow
 
More from this repository
Pengantar Hotel dan Restoran
Pengantar Hotel dan Restoran Image
Kamus Istilah Ekonomi
Kamus Istilah Ekonomi Image
🧐  Browse all from this repository

Metrics

  • Eye Icon 0 views
  • Download Icon 0 downloads
Metrics Icon 0 views  //  0 downloads