Pesatnya perkembangan teknologi global pada era digitalisasi yang canggih, di mana hampir semua konsumen menerima banyak pesan pemberitahuan dari pemasar sepanjang waktu, sehingga perusahaan dibuat kesulitan dalam peningkatan efisiensi dalam key performance indicator karena harus melakukan pengkondisian yang sedemikian rupa untuk dapat beradaptasi dalam penggunaan media digitalisasi atau komponen lainnya. Dengan permodalan yang relatif cukup minim pada online dan perdagangan berbasis web, banyak para pelaku usaha khsususnya pasar baru menjadikan ini sebagai salah satu teknik dalam pemasaran saat ini untuk menarik para konsumen. Teknologi dan pemasaran menjadi satu kesatuan yang tidak terpisahkan dan dapat dihubungkan sebagai pola yang saling memberikan keuntungan antara satu dengan yang lain.
Buku ini dihadirkan sebagai bahan referensi bagi praktisi, akademisi, terkhusus mahasiswa yang sedang mengikuti mnata kuliah Manajemen Pemasaran ataupun siapa saja yang ingin mendalami lebih jauh. Terbitnya buku ini diharapkan mampu memberikan pemahaman kepada para pembaca mengenai konsep dasar Manajemen Pemasaran (Perspektif Digital Marketing).
Bab yang dibahas dalam buku ini meliputi:
Bab 1 Konsep Dasar Manajemen Pemasaran di Era Digital
Bab 2 Bauran Pemasaran 4P dan 7P
Bab 3 Strategi Pemasaran Digital Marketing
Bab 4 Menciptakan Kepuasan Konsumen
Bab 5 Membangun Loyalitas Pelanggan dan Nilai Pelanggan
Bab 6 Brand Awareness
Bab 7 Brand Image
Bab 8 Brand Trust dan Brand Loyalty
Bab 9 Perilaku Konsumen di Era Digital
Bab 10 Peran Digital Marketing dan Social Media Marketing di Era Digital (4.0)