Manajemen operasional berperan penting dalam menjalankan bisnis perusahaan terutama untuk mengontrol aktivitas produksi. Tidak hanya itu, manajemen operasional berhubungan dengan divisi-divisi lainnya, seperti divisi keuangan, pemasaran, dan penjualan. Melalui manajemen ini, perusahaan dapat mencapai efisiensi dan efektivitas dalam pemanfaatan sumber dayanya.
Buku ini dihadirkan sebagai bahan referensi bagi mahasiswa jurusan manajemen, praktisi manajemen, atau siapa pun yang ingin mempelajari manajemen operasional lebih jauh. Kehadiran buku ini diharapkan bisa memberikan pemahaman kepada mereka yang ingin mendalami atau mengembangkan ilmunya, khususnya manajemen operasional.
Bab yang dibahas dalam buku ini, meliputi:
Bab 1 Tinjauan Umum Manajemen Operasional
Bab 2 Strategi Operasi Global
Bab 3 Desain Barang dan Jasa
Bab 4 Peramalan Permintaan Barang dan Jasa
Bab 5 Lokasi Strategis
Bab 6 Strategi Tata Ruang
Bab 7 Strategi Proses
Bab 8 Kapasitas Produksi
Bab 9 Kontrol Persediaan
Bab 10 Strategi Rantai Pasokan
Bab 11 Strategi Pemeliharaan dan Kendala
Bab 12 Penjadwalan Pekerjaan
Bab 13 Pengelolaan Sumber Daya Manusia
Bab 14 Manajemen Mutu Terpadu
Bab 15 Manajemen Operasi dalam E-business Environment