Sumber daya manusia merupakan suatu aspek yang berperan penting di dalam suatu organisasi. Kinerja sumber daya manusia menjadi kunci sukses kemajuan organisasi. Setiap organisasi berkepentingan untuk memperbaiki, meningkatkan, dan mempertahankan kinerja individu maupun organisasi. Kinerja pegawai yang baik dapat didorong oleh adanya kecerdasan emosional individu dan kepuasan kerja pegawai. Kecerdasan Emosional merupakan penggerak yang dapat menimbulkan aspek-aspek energi, kekuatan, daya tahan, dan stamina. Kecerdasan Emosional sangat berperan penting dalam keberhasilan kerja. Kepuasan dengan kinerja memiliki hubungan yang erat. Kepuasan kerja dirasakan ketika karyawan berhasil menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang ditetapkan, sehingga karyawan merasa senang atas pencapaian tersebut. Kecerdasan emosional dapat berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja pegawai para pegawai. Kepuasan kerja mendorong pegawai agar dapat berkinerja lebih baik dan dapat memberikan kontribusi yang besar bagi kemajuan organisasi.